Kundenbetreuer - Call Center Agent Inbound (m/w/d) Deutschland, Kaiserslautern

AGKLCC · Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz
Department AGKLCC
Employment Type 30 hours
Minimum Experience Entry-level

Sichern Sie sich Ihre langfristige Position als telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Serviceteam. Menschlichkeit, respektvoller Umgang und Servicementalität sind gelebte Unternehmensziele der TIME FRAME AG. Als breit aufgestelltes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Customer Care haben wir eine Zielsetzung: die unterschiedlichen Bedürfnisse und Interessen unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und Bewerber kennenzulernen, um exklusive und effiziente Lösungen zu schaffen. Mit unseren europaweiten Standorten setzen wir unser volles Engagement für diese Herausforderung ein.


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Agenten (w/m/d) für unseren Standort in Kaiserslautern - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Sie willkommen.


Was Sie tun werden:

• Kundenberatung im Inbound

• Dokumentation der Kundenanliegen

• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen

• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

• Geschäftskundenberatung bis hin zur Sendungsverfolgung

• Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen


Wer Sie sind:

• Sie möchten 20/25/30 Stunden pro Woche bei uns arbeiten

• Sie sind kunden- und serviceorientiert

• Sie verfügen über EDV-Kenntnisse

• Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Sie sind im Rahmen unserer Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 7:00 Uhr -20:00 Uhr bereit zur Schichtarbeit (in Einzelfällen auch andere individuelle Arbeitszeitmodelle möglich)


Was wir bieten:

  • Bezahlte Einarbeitung/Schulung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Aufstiegsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehalt und Prämien
  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Kostenloses Obst und Getränke
  • Freier WLAN-Zugang
  • Klimatisierter Arbeitsplatz
  • Lässiger Kleidercode


TIME FRAME bietet Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Teamevents, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven in unserem Unternehmen. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet.


Bereit für neue Erfahrungen? Kommen Sie zu uns! #TEAM_TIMEFRAME


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Tool! (max. 10 MB)


Kontakt:

TIME FRAME AG

Pirmasenser Str. 65

67655 Kaiserslautern

Phone +49 631 624 06 100

Fax +49 631 624 06 411

www.timeframe.eu

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  • Location
    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz
  • Department
    AGKLCC
  • Employment Type
    30 hours
  • Minimum Experience
    Entry-level