Telefonischer Kundenbetreuer - Call Center Agent (m/w/d) deutschsprachig / German / Alemão

PTBRCC · Braga, Braga
Department PTBRCC
Employment Type 40 hours
Minimum Experience Entry-level

Telefonischer Kundenbetreuer - Call Center Agent (m/w/d) deutschsprachig / German / Alemão

 

Sie sind kommunikativ und helfen gerne, Lösungen zu schaffen?

Oder möchten Sie gerne mal in eine neue Branche einsteigen?

Wir suchen genau solche Menschen! - Egal ob Profi oder Quereinsteiger, bewerben Sie sich bei uns als Call Center Agenten (m/w/d) für die Kundenbetreuung und zur Unterstützung unserer Niederlassungen in Braga.

 

Was Sie tun werden:

  • Telefonische Kundenberatung im Inbound
  • Zuverlässige und fachkundige Beantwortung aller Kundenanfragen
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Geschäftskundenberatung bis hin zur Sendungsverfolgung
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen

 

Wer Sie sind:

  • Sie haben ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Sie möchten 20/25/30/40 Stunden pro Woche bei uns arbeiten
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gerne mit Menschen
  • Sie sind eine aufgeweckte, abenteuerlustige und flexible Persönlichkeit
  • Sie sind bereit zur Schichtarbeit
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse

 

Was wir bieten:

  • Umfangreiche, bezahlte Einarbeitung
  • Ein festes Monatsgehalt sowie leistungsgebundene Boni
  • Flache Hierarchien für beste Aufstiegschancen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Fortbildungsmöglichkeiten
  • Ein teamorientiertes und dynamisches Umfeld
  • Kostenloses Obst und Getränke

 

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

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  • Location
    Braga, Braga
  • Department
    PTBRCC
  • Employment Type
    40 hours
  • Minimum Experience
    Entry-level